Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 2 de mayo de 2026

En cumplimiento de lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ACPM pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ACPM — Asistente Contable Profesional México, con correo de contacto: contacto@agenteseducacion.com.mx.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos directamente de usted al registrarse y al utilizar la plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico profesional, teléfono.
• Datos profesionales del contador: RFC, cédula profesional, despacho al que pertenece.
• Datos fiscales y contables de los clientes que usted gestiona (introducidos por usted): RFC, razón social, régimen fiscal, giro, código postal, CFDI emitidos/recibidos, datos de nómina IMSS, balanzas, declaraciones.
• Datos de uso: dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador.

Los datos fiscales y contables de sus clientes se consideran información sensible conforme a la LFPDPPP y se tratan con medidas de seguridad reforzadas.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio):

• Crear y administrar su cuenta en ACPM.
• Procesar las 48 tareas contables, fiscales, de nómina y financieras que ofrece la plataforma.
• Generar entregables (reportes, declaraciones, recibos, balanzas) para los clientes que usted atiende.
• Cumplir obligaciones legales aplicables (Código Fiscal de la Federación, IMSS, INFONAVIT).
• Atender solicitudes de soporte y comunicarnos sobre actualizaciones del servicio.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, requieren consentimiento adicional):

• Enviar boletines, novedades y material formativo sobre cambios fiscales.
• Realizar encuestas para mejorar la plataforma.

Si no desea que tratemos sus datos para finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a contacto@agenteseducacion.com.mx.

4. Transferencias de datos

ACPM no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Solo realizamos transferencias en los siguientes casos limitados:

• A autoridades fiscales y administrativas (SAT, IMSS, INFONAVIT) cuando usted lo solicite expresamente para presentación de declaraciones, avisos y trámites.
• A proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como encargados (alojamiento web, base de datos), bajo contrato de confidencialidad.
• Cuando lo requiera una autoridad judicial o administrativa competente conforme a la ley.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@agenteseducacion.com.mx indicando:

• Nombre completo y medio para recibir respuesta.
• Documento que acredite su identidad (INE o equivalente).
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que ejercita el derecho.
• Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si no estuviera conforme con la respuesta, puede acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).

6. Medidas de seguridad

ACPM aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Entre ellas:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en almacenamiento de credenciales (bcrypt).
• Control de acceso por roles y bloqueo automático tras intentos fallidos.
• Registro de accesos (IP, fecha) para auditoría.
• Aislamiento de datos por contador (cada contador solo accede a sus propios clientes).

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa. Una vez cerrada la cuenta, conservaremos la información estrictamente necesaria por el plazo que exija la legislación fiscal aplicable (Código Fiscal de la Federación, Art. 30: 5 años en general).

8. Uso de cookies

Esta plataforma utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (mantener su sesión iniciada). No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Para más detalle consulte nuestra Política de Cookies.

9. Modificaciones al aviso

Cualquier modificación a este aviso le será notificada por correo electrónico o mediante un anuncio en la plataforma con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.